Uma história feita para motivar seus colaboradores e promover uma importante reflexão: se a qualidade é algo tão bom em nossas vidas, por que nas empresas muitas gente ainda acha ela chata? E quais são as qualidades do seu Sistema de Gestão da Qualidade?
Com uma linguagem leve e acessível a todos, a revista apresenta 5 grandes “qualidades” que todo SGQ deve ser capaz de oferecer: Não permitir que os problemas se acumulem, fortalecer a Confiabilidade, inspirar a performance das Equipes, melhorar estrategicamente os Processos e promover a Satisfação dos Clientes.
Páginas: 16 | Cor: Colorida | Formato: 15x21cm | Papel: Couché FSC
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