OS 3 PRINCÍPIOS DA QUALIDADE
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A proposta dessa história é humanizar o entendimento sobre a importância da Qualidade. Se queremos ver as pessoas mais comprometidas com as práticas da Qualidade, é preciso antes criar um significado forte para ela, um valor que traduza a importância desse compromisso. Os 3 princípios que identificamos, que servem como base para que a Qualidade exista, são: 1 - Respeito ao Próximo 2 - Respeito a Si Mesmo 3 - Respeito à Sustentabilidade Essa é a base para as pessoas compreenderem a importância de valorizar a Qualidade como meio de promover o respeito e buscar a excelência todos os dias. No final, o pequeno aprendiz de feiticeiro descobre que para praticar Qualidade não é preciso nenhuma mágica, mas que os resultados que obtemos com ela, esses sim, podem ser mágicos!
Páginas: 16
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