Auditoria de Sistemas de Gestão
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Este título está atualizado com a ISO 19011. Fala sobre essa importante etapa do processo de implementação de qualquer sistema de gestão, tanto da Qualidade, como Ambiental, de Segurança entre outros. Muitas vezes, surge um certo receio nessa fase, o que prejudica o processo de comunicação entre auditor e auditado. A revista explica qual o objetivo de uma auditoria, quais são as perguntas mais frequentes e como o colaborador deve se preparar.
Páginas: 12
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